Fejlopsummering

Fejlopsummeringer bruges til at give overblik over fejl eller mangler, der skal rettes på en side eller et trin, før brugeren kan komme videre.

Retningslinjer

Anvendes til

Vis en fejlopsummering når der er fejl i noget af det brugeren har indtastet, også hvis der kun er én fejl på siden.

Vejledning

Opsummeringen vises øverst på siden/trinnet under headeren, men over sidens/trinnets øverste overskrift. Fejlopsummeringen indeholder alle de fejlmeddelelser, der måtte være på siden/trinnet, således at brugeren kan navigere direkte til de fejl og mangler, der skal rettes.

Der skal være links i fejlopsummeringen til de steder på siden, hvor fejlene er. Når der trykkes på et link i opsummeringen, skal fokus flyttes til det felt fejlmeddelelsen knytter sig til.

Sørg for at linkene i fejlopsummeringen er identiske med fejlmeddelelsen de linker til.

For fejl i et enkeltstående felt, skal du linke direkte til feltet.

Når en bruger skal indtaste svar i flere felter, fx dag-, måned- og årsfelterne i datofelter, skal du linke til det første felt, der indeholder en fejl.

Hvis du ikke ved, hvilket felt der indeholder en fejl, skal du linke til det første felt i gruppen af felter.

For fejl, der kræver, at en bruger skal vælge en eller flere ting på en liste ved hjælp af en radioknap eller en tjekboks, skal du linke til den første radioknap eller tjekboks på listen.

Placering

Sæt fejlopsummeringen øverst på siden. Hvis din side indeholder en brødkrumme eller et tilbage-link, skal du placere den under disse, men over titlen (den øverste overskrift) på siden.

Fejlmeddelelser og fejlopsummering do's and don'ts

Sådan (do)

Sådan: Indsæt fejlmeddelelser over det felt, hvor fejlen skal rettes, samt øverst på siden. Brug farven rød til både fejlmeddelelser og til at markere, hvor fejlen er (Wroblewski, 2008, s. 119-132). Farven rød signalerer i computersystemer "alarm", "fare", "problem", "fejl" osv. (Johnson, 2010, s. 72) og er den farve, det menneskelige øje ser bedst (Johnson, 2010, s. 54).

Ikke sådan (don't)

Ikke sådan: Undgå, at fejlmeddelelsen kun optræder ét sted på siden. Nogle brugere vil ikke få øje på den. Undgå også, at fejlen kun vises på én måde – fx med farve (Wroblewski, 2008, s. 119-133). Undgå så vidt muligt at bruge den røde farve til andet end fejlmeddelelser (Johnson, 2010, s. 57).

Se komponenten i eksempelløsninger

• Fejl i vedhæftede filer
• Formular med fejl

Referencer

• Luke Wroblewski: Web Form Design: Filling in the Blanks (2008)
• Jeff Johnson: Designing with the Mind in Mind, Second Edition (2014)