Gå til sidens indhold

Vælg et tema

Vælger du ikke et tema, vælger vi et for dig. Du kan efterfølgende skifte tema i footeren.


Komponenter

Formular

Dine kontaktoplysninger

Vejledning

Sådan (do)

Eksempel på, hvordan formular-struktur kan se ud

Sådan: Opdel komplicerede formularer i små bidder, og placér hvert element på en side for sig (Silver, 2018, s. 68-73). Princippet hedder 'One thing per page' (én ting pr. side) og har vist sig at fungere godt på mobile enheder og være bedre i forbindelse med fx fejlhåndtering (Paul, 2015). Konceptet er også fordelagtigt for ældre brugere med nedsatte kognitive evner (Johnson & Finn, 2017, s. 99) og nye computerbrugere (Long, 2017).

Ikke sådan (don't)

Eksempel på, hvordan formular-struktur ikke bør se ud

Ikke sådan: Del ikke tæt relaterede felter op på flere sider (Silver, 2018, s. 71). Felter for postnummer og by bør fx stå på samme side (Jarret & Gaffney, 2010, s. 102). Det samme gælder felter til fornavn og efternavn samt datoer og tidspunkter (Wroblewski, 2008, s. 84).

Sådan (do)

Eksempel på, hvordan headers kan se ud

Sådan: Giv formularen en overskrift, der gør det klart, hvad den gør (Wroblewski, 2008, s. 40). Giv overskrifter prominens (fx vha. størrelse eller farve) i formularens visuelle hierarki (Wroblewski, 2003). Brug verber i stedet for navneord i overskriften (Downe, 2015), fx ”Skriv dit barn op til pasning”.

Ikke sådan (don't)

Eksempel på, hvordan headers ikke bør se ud

Ikke sådan: Undgå at formulere titler som navneord. Især navneord, der taler om systemet (fx ”Digital pladsanvisning”) frem for brugernes ærinder. Brugerne er muligvis ikke bekendte med de navne, som myndighederne har givet selvbetjeningsløsningerne for at kunne identificere dem (Downe, 2015).

Sådan (do)

Eksempel på, hvordan headers kan se ud

Sådan: Lad formålet med den enkelte side fremgå af overskriften under løsningstitlen, når formularen har flere sider (Lior, 2013, s. 205).

Ikke sådan (don't)

Eksempel på, hvordan headers ikke bør se ud

Ikke sådan: Risikér ikke, at brugerne mister fornemmelsen af, hvilken formular de er ved at udfylde eller hvad de er ved at udfylde på den pågældende side, hvis formularen har flere sider.

Referencer

  • Adam Silver: Form Design Patterns (2018)
  • Tim Paul: One thing per page (2015)
  • Jeff Johnson & Kate Finn: Designing User Interfaces for an Aging Population (2017)
  • Ally Long: Field-tested interfaces for the next billion (2017)
  • Caroline Jarrett & Gerry Gaffney: Forms that Work: Designing Web Forms for Usability (2009)
  • Luke Wroblewski: Web Form Design: Filling in the Blanks (2008)
  • Luke Wroblewski: Visible Narratives: Understanding Visual Organization (2003)
  • Louise Downe: Good services are verbs, bad services are nouns (2015)
  • Linda Newman Lior: Writing for Interaction (2013)

Se komponenten i eksempelløsninger

Kompleks

Dine kontaktoplysninger

Hvordan vil du helst kontaktes?
Hvornår på dagen vil det passe bedst, at vi kontakter dig?
Personlige oplysninger
Fødselsdato For eksempel: 05 12 1987 Fejl:
Bor du i Odense?